Версия от 04 октября 2013 года.

1. Торговые Операции

 

1.1 Цель настоящего Регламента – определить порядок обработки и исполнения клиентских распоряжений.

1.2 Настоящий документ публикуется в открытых источниках и является обязательной составной частью клиентского соглашения.

1.3 GKFX имеет право внести поправки в положения настоящего Регламента. Такие поправки вступают в силу с даты уведомления в письменном или электронном виде, в виде уведомления на Интернет-сайте или через другие средства по усмотрению GKFX.

1.4 GKFX (или Компания) является основным контрагентом для Клиента при осуществлении им торговых операций.

1.5 Котировки, транслируемые в торговом терминале Клиента являются индикативными и представляют собой текущий срез рынка, получаемый от поставщиков ликвидности. Клиент не должен расценивать их, как гарантированно предлагаемые GKFX для совершения сделки.

1.6 При наличии разрыва в истории котировок, вызванного аппаратным или программным сбоем, Компания вправе синхронизировать базу котировок с любым доступным источником и не несет ответственность за качество истории котировок, при этом Компания предпримет все усилия для поддержания базы котировок в адекватном состоянии.

1.7 Клиент несет полную ответственность за понимание им всех аспектов торговли, а также законов и правил, ее регулирующих.

1.8 GKFX перекрывает все клиентские позиции у поставщиков ликвидности и оставляет за собой право скорректировать или аннулировать любую торговую операцию, в соответствии с результатом перекрытия.

1.9 GKFX предоставляет услуги в Интернет. Клиент признает существование технических рисков и принимает на себя все риски, связанные с возникновением проблем с подключением, а также с аппаратным или программным обеспечением и обязуется незамедлительно сообщить о них GKFX для получения помощи в разрешении проблемы.

1.10 Клиент осуществляет торговые операции по ценам, предоставляемым GKFX, которая является его контрагентом. Подача распоряжений на покупку осуществляется по цене Ask, и на продажу по цене Bid. Результат распоряжения будет зависеть от типа ордера и рыночной ситуации.

1.11 Графики в платформе MetaTrader строятся по цене Bid.

2. Перенос открытых позиций

2.1 Открытые позиции автоматически переносятся с одного рабочего дня на другой с последующим финансированием, отражающим стоимость данного перенесения (своп), которое может быть как положительным, так и отрицательным в зависимости от условий рынка, инструмента, направления и объема соответствующей открытой позиции.

2.2 Как правило, процесс переноса открытых позиций на следующий рабочий день происходит в период с 23:55 до 00:10 по времени МТ. С текущим значением своп можно ознакомиться в свойствах символа в торговом терминале. Со среды на четверг своп взимается в тройном размере.

2.3 GKFX оставляет за собой право изменять значение своп без предварительного уведомления Клиента.

3. Инструменты

3.1 GKFX предоставляет возможность торговли различными инструментами, список которых неизменно растет. Любые изменения и дополнения в условиях торговли отражаются в Спецификации контрактов на Интернет - сайте GKFX в режиме реального времени. Важно, чтобы Клиент отслеживал все изменения торговых условий посредством мониторинга Спецификации контрактов.

3.2 Расчеты по торговым операциям между GKFX и Клиентом осуществляются на основе наличных платежей без фактической поставки продукта.

3.3 Цены, предлагаемые Клиенту для осуществления сделки, могут отличаться от цен, транслируемых в торговой платформе. GKFX не несет ответственности за убытки Клиента, связанные с невозможностью осуществления им сделок по запрашиваемым ценам.

3.4 Компания вправе установить перерыв в торговой сессии инструмента или группы инструментов на время банковского ролловера с целью уменьшения риска потерь клиентов, возникающего из-за отсутствия рыночной ликвидности и, как следствие, значительного расширения спреда. Торговые сессии инструментов и время перерыва указаны на сайте компании в разделе спецификации контрактов. Клиент признает, что отсутствие ликвидности и расширенный спред могут выходить за рамки установленного перерыва. Компания рекомендует учесть данные факторы при формировании торговой стратегии.

4. Спреды

4.1 GKFX предлагает клиентам рыночные спреды, которые могут расширяться ввиду отсутствия ликвидности или высокой волатильности.

5. Открытие и закрытие позиций (Market execution)

5.1 Открытие и закрытие позиций осуществляется посредством отправки Market Order соответствующего объема. Market Order - распоряжение на покупку или продажу необходимого объема по текущей рыночной цене. Покупка осуществляется по цене Ask, продажа по цене Bid.

5.2 Результатом активации Market Order на открытие позиции может стать открытие новой позиции указанного объема. Цена исполнения может отличаться от той, что клиент видел в торговом терминале в момент подачи распоряжения как в положительную сторону, так и в отрицательную. Результат исполнения будет зависеть от рыночной ситуации и текущей ликвидности.

5.3 Результатом активации рыночного ордера на закрытие позиции может стать закрытие существующей позиции. Цена исполнения может отличаться от той, что клиент видел в торговом терминале в момент подачи распоряжения как в положительную сторону, так и в отрицательную. Результат исполнения будет зависеть от рыночной ситуации и текущей ликвидности.

5.4 В случае отсутствия необходимой ликвидности ордер может быть отклонен или время исполнения ордера может быть увеличено.

5.5 Клиент вправе закрыть позицию полностью или только ее часть, указав необходимый объем.

5.6 Несмотря на наличие в терминале возможности отменить посланное ранее распоряжение, GKFX не гарантирует, что распоряжение будет отменено.

6. Открытие и закрытие позиций (Instant execution)

6.1 Открытие и закрытие позиций осуществляется посредством отправки Instant Order соответствующего объема. Instant Order - распоряжение на покупку или продажу необходимого объема по предложенной брокеру цене. Покупка осуществляется по цене Ask, продажа по цене Bid.

6.2 Результатом активации Instant Order на открытие позиции может стать открытие новой позиции указанного объема по указанной в ордере цене. Если за время обработки ордера цена изменилась, GKFX вправе предложить новую цену (перекотировать), в результате у Клиента будет некоторое время на то, чтобы согласиться с Requote. Согласие с Requote не гарантирует исполнение, а лишь отправляет новый ордер на сервер, за время обработки которого цена снова может измениться. Для уменьшения вероятности перекотирования можно использовать параметр максимального отклонения от запрошенной цены.

6.3 Результатом активации Instant Order на закрытие позиции может стать закрытие существующей позиции по указанной в ордере цене. Если за время обработки ордера цена изменилась, GKFX вправе предложить новую цену (перекотировать), в результате у Клиента будет некоторое время на то, чтобы согласиться с Requote. Согласие с Requote не гарантирует исполнение, а лишь отправляет новый ордер на сервер, за время обработки которого цена снова может измениться. Для уменьшения вероятности перекотирования можно использовать параметр максимального отклонения от запрошенной цены.

6.4 Если при открытии Instant Order Клиент использует параметр максимального отклонения от запрошенной цены, то, в случае изменения цены, Клиент получит Offquote и ему будет необходимо отправить новый Instant Order. В случае, если Клиент не использует параметр максимального отклонения от запрошенной цены, а цена изменяется, то в этом случае Клиент получит Requote.  .

6.5 Клиент вправе закрыть позицию полностью или только ее часть, указав необходимый объем.

6.6 Несмотря на наличие в терминале возможности отменить посланное ранее распоряжение, GKFX не гарантирует, что распоряжение будет отменено.

7. Отложенные ордера

7.1 Отложенный ордер – это запрос Клиента на открытие или закрытие позиции при достижении ценой заданного уровня. При покупке ценой активации ордера является  Ask, при продаже Bid.

7.2 Существует шесть типов отложенных ордеров: Buy Limit (лимитный ордер на покупку), Sell Limit  (лимитный ордер на продажу), Buy Stop (стоп ордер на покупку), Sell Stop (стоп ордер на продажу), Stop Loss (стоп лосс) и Take Profit (тейк профит).

7.3 Buy Limit (лимитный ордер на покупку) – это распоряжение на покупку по цене более низкой, чем текущая рыночная цена. Результатом активации Buy Limit может стать открытие новой позиции на покупку по цене, указанной в ордере или лучше (положительное проскальзывание). В случае недостаточной ликвидности лимитный ордер может исполниться частично или не исполниться совсем (в этом случае ордер останется в рынке). В случае частичного исполнения в рынок будет выставлен лимитный ордер с такими же параметрами на оставшуюся часть объема.

7.4 Sell Limit (лимитный ордер на продажу) – это распоряжение на продажу по цене более высокой, чем текущая рыночная цена. Результатом активации Sell Limit может стать открытие новой позиции на продажу по цене, указанной в ордере или лучше (положительное проскальзывание). В случае недостаточной ликвидности лимитный ордер может исполниться частично или не исполниться совсем (в этом случае ордер останется в рынке). В случае частичного исполнения в рынок будет выставлен лимитный ордер с такими же параметрами на оставшуюся часть объема.

7.5 Если Клиент выбрал в настройках торговли "Рыночное исполнение лимитных ордеров", то исполнение ордеров Buy Limit, Sell Limit и Take Profit будет осуществляться по правилам исполнения Market Order, т.е. цена исполнения может отличаться от установленной в ордере как в положительную сторону, так и в отрицательную. Результат исполнения будет зависеть от рыночной ситуации и текущей ликвидности.

7.6 Buy Stop (стоп ордер на покупку) – это распоряжение на покупку по цене более высокой, чем текущая рыночная цена. При достижении ценой уровня Buy Stop в рынок выставляется рыночный ордер на покупку соответствующего объема. Результатом активации Buy Stop может стать открытие новой позиции на покупку. Цена исполнения может отличаться от указанной в ордере как в положительную сторону, так и в отрицательную. Результат исполнения будет зависеть от рыночной ситуации и текущей ликвидности.

7.7 Sell Stop (стоп ордер на продажу) – это распоряжение на продажу по цене более низкой, чем текущая рыночная цена. При достижении ценой уровня Sell Stop в рынок выставляется рыночный ордер на продажу соответствующего объема. Результатом активации Sell Stop может стать открытие новой позиции на продажу. Цена исполнения может отличаться от указанной в ордере как в положительную сторону, так и в отрицательную. Результат исполнения будет зависеть от рыночной ситуации и текущей ликвидности.

7.8 Если Клиент выбрал в настройках торговли "Отмену стоп ордеров при гэпе более N пунктов", то при наличии указанного разрыва ордер будет отменен. Если условие активации выполнено и ордер отправлен на контрагента, то GKFX не может гарантировать отсутствие проскальзывания более N пунктов. Результат исполнения будет зависеть от рыночной ситуации и текущей ликвидности.

7.9 GKFX оставляет за собой право отказать клиенту в выставлении отложенного ордера, если на момент подачи распоряжения на счете клиента не достаточно свободной маржи для покупки или продажи соответствующего объема. Это связано с тем, что отложенные ордера клиента являются ликвидностью для других клиентов и должны быть обеспечены свободными средствами.

7.10 Stop Loss (стоп лосс) ордер размещается с целью закрытия ранее открытой позиции. Это распоряжение на закрытие позиции на покупку по цене более низкой или закрытие позиции на продажу по цене более высокой, чем текущая рыночная цена. Правила исполнения Stop Loss аналогичны правилам исполнения Buy Stop и Sell Stop ордеров.

7.11 Take Profit (тейк профит) ордер размещается с целью закрытия ранее открытой позиции. Это распоряжение на закрытие позиции на покупку по цене более высокой или закрытие позиции на продажу по цене более низкой, чем текущая рыночная цена. Правила исполнения Take Profit аналогичны правилам исполнения Buy Limit и Sell Limit ордеров.

7.12 В случае отсутствия необходимой ликвидности время исполнения ордера может быть увеличено.

7.13 Ордера Stop Loss и Take Profit имеют статус GTC (Good Till Cancelled) – действующие до отмены, в то время как ордера Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop и Sell Stop могут иметь как статус GTC, так и статус GT (Good Till), что означает, что Клиент сам может устанавливать срок экспирации (окончания действия) ордера.

7.14 При отсутствии на CK необходимой суммы денежных средств для удовлетворения маржинальных требований на момент активации ордера GKFX оставляет за собой право отклонить активацию данного ордера. Необходимо учесть, что расчет свободной маржи осуществляется по текущей рыночной цене не на момент активации ордера, а на момент исполнения и может отличаться от предполагаемой клиентом в ту или иную сторону, и клиент должен учитывать этот факт при планировании своей торговли.

7.15 GKFX прилагает все возможные усилия для исполнения ордера точно по заявленной цене, либо по цене, более выгодной для Клиента. В случае отсутствия возможности исполнения ордера по цене, заявленной в ордере, GKFX исполнит данный ордер по наилучшей возможной цене на момент его исполнения.

7.16 Любой ордер, независимо от его типа, может быть исполнен только во время торговой сессии соответствующего инструмента.

7.17 Ордер может быть размещен на любом уровне по отношению к текущей рыночной цене. GKFX не устанавливает никаких ограничений на размещение отложенных ордеров. Клиент вправе выставлять лимитные ордера внутри спреда.

7.18 Отложенные ордера любого типа могут быть модифицированы или удалены Клиентом в любое время торговой сессии инструмента. Компания вправе, но не обязана отклонить распоряжение клиента на модификацию или удаление отложенного ордера, если ордер уже поступил в очередь на исполнение. Удаленные отложенные ордера старше 1 месяца будут удалены из истории СK и перемещены в архив MT сервера.

7.19 Для автоматизации процесса перемещения Stop Loss ордера с целью максимизации прибыли в MetaTrader предусмотрена возможность размещения Trailing Stop (трейлинг стоп). Трейлинг стоп работает только при запущенном терминале Клиента. Результатом работы трейлинг стопа является отправка распоряжений на модификацию уровня Stop Loss, которые по своей сути ничем не отличается от распоряжений, отправляемых клиентом. Клиент обязан учесть, что функция Трейлинг стоп не гарантирует перемещение стопа точно согласно тиковой истории.

8. Маржа

8.1 Клиент обязуется поддерживать уровень маржи не ниже 100%, учитывая уровни плавающего кредитного плеча, указанные на сайте в разделе Маржинальные требования.

8.2 Компания вправе отклонить любое распоряжение на открытие позиции, если на Торговом счете недостаточно свободной маржи.

8.3 Компания вправе, но не обязана, закрыть любую открытую позицию, если уровень маржи на Торговом счете опустился ниже 60%. Как правило, но необязательно, первой закрывается самая убыточная позиция.

8.4 Компания вправе уменьшить размер кредитного плеча любому клиенту с предварительным уведомлением. И вправе приостановить торговлю клиента, если не смогла связаться с ним всеми доступными способами.

9. Явная ошибка

9.1 Явная ошибка – осуществление торговой операции Клиента по ошибочной цене. Причинами возникновения явных ошибок могут быть: человеческий фактор; технический сбой; иные причины.

9.2 GKFX вправе отменить или скорректировать торговую операцию Клиента в случае, если есть все основания полагать, что при ее осуществлении была допущена явная ошибка.

10. Форс-мажор

10.1 К понятию форс-мажорных обстоятельств относятся такие непредвиденные события, как стихийные бедствия, война, саботаж, глобальные технические проблемы, а также полное отсутствие ликвидности на рынке.

10.2 В случае наступлении одного или нескольких из вышеперечисленных событий и признания его GKFX форс-мажорным обстоятельством, GKFX перестанет быть связанной обязательствами данного регламента и не будет нести ответственность за какие бы то ни было последствия наступления данного события.

10.3 GKFX обязуется предоставлять наилучшие цены и обеспечивать наилучшее исполнение в условиях наступления форс-мажорных обстоятельств.

11. Отрицательный баланс

11.1 В случае возникновения отрицательного баланса на Торговом счету, образовавшаяся задолженность должна быть незамедлительно погашена Клиентом любым из возможных способов пополнения депозита в течение 10 дней с момента возникновения. Невыполнение этого требования может привести к судебным разбирательствам. Компания GKFX устанавливает торговые условия (размер кредитного плеча и уровень стоп аута) такими, чтобы свести возможность возникновения минуса на Торговом счету к минимуму. Клиент, со своей стороны обязуется поддерживать уровень маржи на счете не ниже 100%.

11.2 Если клиент выбрал для торговли плечо 1:10 или ниже, то Компания гарантирует, что принудительное закрытие позиций не приведет к отрицательному балансу. На момент изменения плеча у Клиента не должно быть открытых позиций. 

12. Порядок подачи претензий

12.1 Несмотря на все усилия, прилагаемые GKFX для обслуживания своих Клиентов на самом высоком уровне, Клиент не всегда остается удовлетворён результатами деятельности GKFX. Любой вопрос, возникший у Клиента, должен быть озвучен им в течение двух дней с момента его возникновения. GKFX оставляет за собой право отказать в рассмотрении вопроса Клиента по истечении указанного срока.

12.2 Претензия, оформленная в письменном виде, должна быть направлена Клиентом в отдел, занимающийся рассмотрением жалоб и споров Клиентов на электронный адрес support@gkfx.ru. Претензия должна содержать номер Торгового счета, номер спорного ордера и суть претензии. Претензия не должна содержать ненормативную лексику, оскорбительные выражения и эмоциональную окраску ситуации, в противном случае претензия может быть отклонена.

12.3 GKFX рассмотрит претензию Клиента и примет окончательное решение по ней в течение пяти календарных дней с момента ее получения. В исключительных случаях срок рассмотрения претензии может быть увеличен.

12.4 При рассмотрении претензии основным источником информации является лог-файл сервера Компании.

13. Скальпинг

13.1 GKFX не устанавливает никаких ограничений по торговым стратегиям Клиентов и приветствует любые из них, в том числе и скальпинговые.

14. Советники и индикаторы

14.1 Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием любых приложений и программного обеспечения сторонних разработчиков, прямо или косвенно установленных на торговой платформе Клиента. Данное программное обеспечение может включать в себя различные виды торговых советников, устанавливаемые для автоматической торговли на Торговом счету, и различные виды индикаторов, которые, как утверждается, призваны определять благоприятные для торговли периоды.

14.2 GKFX не несет ответственности за торговые операции и сигналы, генерируемые используемым торговым советником или индикатором, и полученные в результате этого прибыли или убытки Клиента. Клиент несет полную ответственность за контроль всех сделок, совершаемых на Торговом счету, и полученных в результате их осуществления прибылей или убытков.

14.3 В случае генерации непродуктивной нагрузки на сервер GKFX оставляет за собой право в любое время запретить использование советников или полностью закрыть торговлю на Торговом счету.

15. Стакан цен с функцией торговли в один клик

15.1 Стакан цен с функцией торговли в один клик предназначен для отображения текущей ликвидности по инструменту и для оптимизации процесса совершения торговых операций.

15.2 Функция торговли в один клик реализована посредством торгового советника и несет в себе все особенности автоматизированной торговли, заложенные в терминал MetaTrader 4.

15.3 Нажатие кнопки Buy отправляет Market Order (рыночный ордер) на покупку объема, указанного в соответствующем окне стакана цен.

15.4 Нажатие кнопки Sell отправляет Market Order (рыночный ордер) на продажу объема, указанного в соответствующем окне стакана цен.

15.5 Описание окон и функций стакана цен опубликовано на сайте. Клиент обязан ознакомиться с инструкцией до начала использования стакана цен с функцией торговли в один клик.